FAQ

Зв’яжіться з нами зручним для вас способом - за телефоном чи viber: +38 (095) 770 32 62 | за емейлом: jonianatural@gmail.com, в дірект нашого інстаграму https://www.instagram.com/jonia.cosmetics/. Ми працюємо щодня з 09:00-20:00, без вихідних.

Як і будь-яка інша косметика, натуральна також може викликати алергічні реакції. Це залежить не від того, що косметика "органічна", а від індивідуальної чутливості до певних компонентів. Ми завжди вказуємо повний склад наших засобів, тому ви можете перевірити, чи немає серед інгредієнтів тих, що викликають у вас алергію.

Всі замовлення надсилаються Укрпоштою та Новою Поштою. Також кур'єрською доставкою

Належної якості: Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", парфумерно-косметичні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають. Неналежної якості: У разі сумнівів щодо якості товару, він підлягає спеціалізованій експертизі згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів".

Так, вся наша продукція сертифікована та відповідає встановленим стандартам якості.

Термін придатності кожного продукту вказано на його упаковці. Зазвичай він становить від 6 до 12 місяців після відкриття. Ми ретельно слідкуємо за термінами придатності. Перед відправкою перевіряємо кожну позицію. Рекомендуємо зберігати косметику в прохолодному, сухому місці, подалі від прямих сонячних променів.

Ми використовуємо широкий спектр натуральних інгредієнтів, серед яких: олії: оливкова, кокосова, мигдальна, жожоба та інші. Екстракти трав: ромашки, календули, алое віра, лаванди та інші. Вітаміни: A, C, E та інші. Ефірні олії: для надання аромату та додаткових властивостей. Конкретний склад кожного продукту вказано на упаковці.

В асортименті JONIA є продукти для різних типів шкіри: сухої, жирної, комбінованої та чутливої. Ознайомтеся з описом кожного продукту, щоб підібрати оптимальний варіант для себе.

Ні, косметика JONIA не тестується на тваринах. Ми підтримуємо етичні принципи та використовуємо альтернативні методи тестування.